闪连VPN常见问答
目前提供 Windows、macOS、Android、iOS 四个平台的客户端。Windows 电脑、Mac 电脑、安卓手机与平板、iPhone 与 iPad 都可以安装使用。
手机端：智能模式按预设网站规则代理，只处理需要走代理的站点，速度更快；全局代理让所有访问都经过代理节点。
电脑端：智能模式同样只代理命中的网站；全局代理则让电脑上的全部流量都走代理。
各地区网络状况不同，线路优劣也随位置变化。建议按要访问的网站或游戏所在地区选择对应区域的节点，并在该区域的多个线路里优先挑延迟更低的一条。
闪连VPN 不设流量限制，套餐内可以放心使用。需要说明的是，如果设备本身没有联网，任何 VPN 软件都无法工作，闪连VPN 也不例外。
把全局代理关掉，切换回智能模式即可。智能模式只代理需要走代理的站点，本地网站和国内 App 会继续直连，访问速度就恢复正常了。
安全。关键在三点：一、加密与协议层，支持 Shadowsocks、Vless、WireGuard，配合 AES-256-GCM、ChaCha20-Poly1305 等算法，隧道传输保证数据不被中途读取或篡改；二、隐私层，真实 IP 会被代理服务器地址替换，DNS 泄漏保护让解析请求留在隧道内，零日志承诺不记录你的在线活动；三、防护层，帮助绕过地域限制与审查，避免 ISP 看到具体访问内容，公共 Wi-Fi 下的数据同样因为全程加密而安全。
分两步排查。第一步看安全软件：防病毒与防火墙有时会拦截 VPN 接入，可以临时关闭它们，再重新连接一次。第二步如果仍未解决，打开闪连VPN 应用进入“我的”页面，点击联系客服，把问题描述和相关截图发过去，技术团队会跟进处理。
三步即可验证。第一步，连接之前打开浏览器搜索“我的 IP 地址”，记下当前地址。第二步，连接闪连VPN 后再搜一次，如果显示的地址已经变了，说明真实 IP 被成功隐藏。第三步，如果地址没变，多半是浏览器缓存，清除缓存、重启浏览器或换一个浏览器再查一次。
为了确保拿到 100% 官方正版，请只使用以下渠道：
1. 官方网站：https://lightxtremevpn.com/
2. Google Play 官方地址：https://play.google.com/store/apps/details?id=com.shanlian.pro
3. 苹果 App Store 官方地址：https://apps.apple.com/app/apple-store/id6476379983?pt=127146343&ct=officialwebsite&mt=8
请不要相信其他打着“闪连 VPN | LightXtreme VPN”旗号骗取钱财的网站：它们的软件并非官方授权，质量没有保障，还可能存在隐私泄露，甚至让您损失钱财。遇到恶意仿冒盗版，团队会持续在应用平台投诉下架，也欢迎通过官方邮箱（[email protected]）向我们举报。
按三步处理。1）打开闪连VPN，进入“我的”-“设置”-“VPN设置”。2）找到“专线转发”选项，中国大陆用户请开启该功能，非中国大陆用户请关闭。3）重新启动闪连VPN 让设置生效，节点状态就会刷新。
1）点击主页底部的人形图标，进入“我的账户”。2）进入“我的设备”，把当前不用的设备删除即可；也可以点击页面底部的“退出登录”按钮，直接退出当前账户。
点击主页底部的人形图标进入“我的账户”，选择“删除账户”即可清除账户信息。注：该功能目前只在闪连VPN 的 Android 与 iOS 移动端提供。
该活动采用系统随机分配（抽奖形式），并不是每位用户都能领取成功。您可以多尝试几次，增加领取机会。
目前支持支付宝、微信支付、银联、信用卡、PayPal、Google Play、Stripe 等支付方式，下单后订阅即时生效。
闪连VPN 是会员制服务，同时提供免费试用与高性价比的订阅套餐。规则如下。
所有用户：首次下载安装后系统自动注册，可获得 30 分钟免费试用；绑定邮箱再额外获得 30 分钟试用时长；持有特殊代理邀请码可享受 1-3 天试用；邀请好友下载注册可获得额外试用时长或佣金奖励。
所有订阅用户：享受 30 天无理由退款。
为保障账号安全，除定制账号外仅限本人使用。请勿将账号分享给他人，因共享造成的一切损失由您自行承担。
设备数量指可以同时在线使用的设备台数。您可以在多台设备上安装客户端，购买任意套餐后都支持三台设备同时在线。
1）点击主页底部的“我的”图标，进入“我的账户”，选择“切换账户”即可查看当前账号与密码；若仍找不到，可点击“客服”按钮联系客服获取账户信息。
2）忘记密码时：账号已绑定邮箱的，点击“忘记密码”通过邮箱重置；未绑定邮箱的，请把订单截图发送至客服邮箱（[email protected]），客服核对订单后会为您重置密码。
按支付方式分别排查。
1）PayPal：风控系统正在审核订单，可能需要 1～3 个工作日完成，请耐心等待。
2）iTunes 订阅：先确认 iOS 设备上登录的是同一个 Apple ID，然后进入应用主界面，点击“我的”-“我的订单”查看是否购买成功。
3）其他方式（支付宝、银联卡、谷歌支付等）：请通过官方网站的在线客服提交反馈，并附上账户信息与订单截图，便于更快处理。
Google Play 与 iOS 订阅用户可享 7 天免费试用，并在 30 天内无理由退款。通过第三方支付的用户目前暂不支持退款；如果不确定是否长期使用，建议先购买短期小额套餐试用。
以下是LightXtreme VPN设置页面所有选项的详细说明，并涵盖了Windows和macOS专属选项。
1.本地DNS设置
⦁ 描述：指定国内域名的DNS解析服务器。通常推荐选择与网络运营商一致的DNS服务，以提升国内站点的访问速度和稳定性。
⦁ 推荐场景：当局域网内的其他本地服务无法访问时，建议将本地DNS设置为“local”，以确保局域网内设备优先解析本地服务地址，避免因外部DNS解析而导致的访问问题。
2.远程DNS设置。
⦁ 描述：设置Google等国际域名的DNS解析服务器。建议选择国际DNS（如Google DNS或Cloudflare），以优化国际连接速度和解析效率。
⦁ 推荐场景：若需频繁访问国际站点，设置远程DNS有助于提升访问速度和稳定性。
3.新版协议
⦁ 描述：启用或禁用VPN的新版加密协议（如VLESS），提供更高的安全性和更稳定的连接。
⦁ 推荐场景：正常情况下建议开启新版协议以增强隐私；若开启后VPN连接异常或无法使用，可尝试关闭。
4.切换代理时断开所有连接
⦁ 描述：切换节点时是否断开当前的连接，防止切换节点后仍使用旧节点的IP访问，确保所有连接的IP地址刷新，保护隐私。
⦁ 推荐场景：建议开启此功能，在切换节点时自动断开当前连接，以确保隐私和IP地址更新。
5.开启IPv6
⦁ 描述：设置DNS解析的协议类型。关闭表示仅使用IPv4，开启表示同时支持IPv4和IPv6的解析。
⦁ 推荐场景：在支持IPv6的网络中，开启此功能有助于提升访问速度；若网络不稳定，或访问受限时可关闭。
6.一键翻墙回国
⦁ 描述：帮助国外用户访问国内内容，适用于优酷、爱奇艺、腾讯视频等中国流媒体。
⦁ 推荐场景：在国外访问受限的中国站点时，开启此选项以绕过地区限制，提升观看体验。
7.BT代理下载
⦁ 描述：在下载BT内容时启用代理，为P2P流量提供加密保护并绕过网络限制。
⦁ 推荐场景：若在受限网络中使用BT下载或希望保护隐私，建议开启此选项以提升下载速度和安全性。
8.直连域名
⦁ 描述：列出的域名不通过VPN代理，直接连接。适合不需代理的国内常用域名，确保访问速度与连接稳定性。
⦁ 推荐场景：国内常用网站、银行或支付类网站可放入直连列表，以便更快速、安全地访问。
9.按应用程序代理
⦁ 描述：设置特定应用程序直接连接网络，无需通过VPN代理，适合轻量化使用场景。
⦁ 推荐场景：可将国内应用或无需代理的应用加入列表，减少流量消耗、提升连接速度。
10.Windows专属选项
TUN模式
⦁ 描述：通过虚拟网络适配器实现全局代理，使所有系统流量都经过VPN通道，提供更高的安全性和防泄漏保护。
但会占用更多系统资源。；⦁ 推荐场景：适用于高隐私需求或公共网络中，将所有流量通过VPN保护
代理模式
⦁ 描述：仅对特定应用程序或浏览器生效，将部分流量通过代理服务器而非全局代理，减少系统资源占用。
⦁ 推荐场景：适合只需加速或保护特定浏览器的用户，轻量化操作，同时在一定程度上保障隐私性。
1.何时需要修改本地DNS？
当局域网内的本地服务无法访问时，建议将本地DNS设置为“local”以确保局域网内设备优先解析本地服务地址，避免访问问题。
2.何时需要调整新版协议？
正常情况下新版协议保持开启，以增强安全性和隐私；若出现连接异常，可尝试关闭新版协议。
3.Windows用户如何选择代理模式或TUN模式？
如果在Windows系统中开启 TUN 模式后无法正常访问网络，建议切换至代理模式。代理模式仅对特定应用或浏览器生效，减少系统资源占用，同时确保需要的应用通过VPN连接。
这些设置帮助用户在不同网络场景中灵活优化访问速度、提升隐私保护和确保连接的稳定性。
在 Chrome 浏览器中关闭 QUIC 协议即可：在地址栏输入 chrome://flags/#enable-quic ，找到对应开关并选择“禁用”，然后重启浏览器。
只要连上合适的节点，闪连VPN 就能帮你访问各类网站与服务，常见范围包括：
流媒体：TikTok、Netflix、Disney+、HBO、YouTube、Amazon Prime Video、Hulu、Spotify、AbemaTV、Apple TV+、腾讯视频、爱奇艺等；
AI 平台：ChatGPT（OpenAI）、Midjourney、Stable Diffusion、Google AI、DALL-E、BigGAN 等；
社交平台：Facebook、Twitter（X）、Instagram、LinkedIn、Snapchat、Discord、Tumblr、Pinterest、微信、WhatsApp、Telegram、Line 等；
游戏平台：Steam、Ubisoft Connect、App Store、Google Play 等；
论坛社区：Discord、Reddit、Quora、Stack Exchange、V2EX 等。
360 安全卫士偶尔会把闪连VPN 判为威胁并强行卸载，这属于误判——闪连VPN 是通过国际认证的安全软件，内置国际认证安全证书。把它加入信任区即可，步骤：1）打开 360 安全卫士；2）点击主界面菜单栏的“木马查杀”；3）点击右侧的“信任区”；4）点击“添加文件”，选择闪连VPN 并打开；5）勾选弹出的确认提示；6）点击“确定”完成。
注：不同版本的 360 安全卫士中，信任区的位置可能略有差别，操作方式相同。另外闪连VPN 会定期升级以适应各地网络策略与政策变化，升级会覆盖旧版本导致白名单失效，升级后重新设置一次即可。
1）打开闪连VPN App，依次进入“我的”-“VPN设置”，把代理模式中的“TUN模式”关闭，然后返回首页再次点击“开启”连接。2）如果仍然回弹，请卸载设备上的闪连VPN 应用，从官方网站重新下载安装后再试。3）依然无法解决时，可在应用内点击“我的”-“客服”，我们提供在线技术支持。
1）打开闪连VPN，确认当前网络连接正常。2）进入闪连VPN 的“我的”页面，选择“设置”-“VPN设置”-“代理设置”，把“TUN模式”开启。3）返回主界面，关闭当前连接后重新启动闪连VPN 应用。
1）请把闪连VPN 应用更新到最新版本，必要时卸载后重新安装，然后直接开启连接使用。2）如果开启 TUN 模式后仍会断线或断网，请到电脑的网络连接设置里查看是否存在名为“tun0”或“LightXtreme VPN”的虚拟网卡；如果没有，请执行网络重置并重启电脑，重启后重新开启闪连VPN 并设为 TUN 模式。3）以上两步仍未解决，请通过闪连VPN App 的“我的”页面点击“客服”入口，我们提供在线技术支持。
原因是当前登录的 Apple ID 属于中国大陆区。闪连VPN 暂未在中国大陆的 App Store 上架，所以会返回“未查询到 id”。解决办法：切换或注册一个非中国大陆地区（例如香港）的 Apple ID，重新登录后即可正常购买。
App Store 在部分地区并不提供下载。可将 Apple 账户地区修改为香港，或注册一个香港地区的 Apple ID 后再搜索下载；也可以使用我们提供的公共 Apple ID 下载。
这种情况多数源于本地网络波动。全球各地的 5G 与无线信号都可能出现不稳定，设备在短时间内多次切换网络，就会导致观看内容加载不出来、图片刷不出、消息发送失败，体验明显变差。建议更换网络环境或切换到其他地区的线路后重试。
iOS 16 系统自身存在一些网络相关的已知问题，可能导致连接时出现异常提示。处理方式：手机设置 → 通用 → 传输或还原 iPhone → 还原 → 还原网络设置，重置完成后重新连接即可。
先检查您登录的 Apple ID 地区是否处于［中国大陆］，或是否刚刚切换过地区（Apple 可能尚未完成信息同步）。解决办法：退出当前登录，重新登录【香港 Apple ID】后再下载。
这种错误一般出现在您用［Apple ID A］下载闪连VPN，之后又用【Apple ID B】进行版本更新的时候。解决办法：删除旧版本，重新安装新版本。
这通常说明您的手机里还留着闪连VPN 的［历史旧版本］，它与 App Store 版本产生了冲突。解决办法：删除旧版本，重新安装新版本。
这种情况多半是手机中还有闪连VPN 的［历史旧版本］，与 App Store 版本发生冲突。解决办法：删除旧版本，重新安装新版本。
多数是因为手机中仍保留闪连VPN 的［历史旧版本］，与 App Store 版本产生冲突。解决办法：删除旧版本，重新安装新版本。
原因是您当前登录的 Apple ID 与最初下载闪连VPN 时使用的 ID 不一致。可以二选一：1）切换回最初下载所用的 Apple ID 再更新；2）卸载当前闪连VPN 应用，用当前登录的 Apple ID 重新下载安装（请务必提前备份并牢记您的 VPN 账户信息与密码）。
1）请检查闪连VPN 客户端是否安装在 Applications 目录中，如果没有，把它拖进 Applications 再重新登录连接试试。2）换用 Safari 打开网页测试：如果 Safari 正常，说明问题出在其他浏览器安装的代理插件或去广告插件上，找到这些插件并关闭即可。
请在手机设置或手机管家（安全中心）里允许闪连VPN 在后台运行，并授予相关权限，例如允许自启动、关联启动等。
原因多半是系统默认的“杀后台进程”策略：闪连VPN 后台运行一会儿后被系统结束，连接随之断开。除了在手机设置或手机管家允许闪连VPN 后台运行、自启动与关联启动外，各品牌还需微调：华为——设置里搜索“电池优化”，选中闪连VPN 并设为不优化；再进入“应用管理”选中闪连VPN，点“耗电情况”开启“允许后台活动”。小米——设置-“更多应用”-闪连VPN-“省电策略”设为“无限制”；再在“特色功能”里关闭“游戏加速”。OPPO——设置-“应用管理”-闪连VPN-“耗电保护”，关闭所有选项。vivo——设置-“电池”-“后台高耗电”，允许闪连VPN 后台高耗电时继续运行。魅族——设置-“应用管理”-闪连VPN-“权限管理”-“后台管理”，选择“允许后台运行”。一加——设置-“电池”-“电池优化”，将闪连VPN 设为“不优化”。三星——设置-“智能管理器”-“应用程序管理”-“管理自动运行”，允许闪连VPN 后台运行。
第一步：在浏览器访问闪连VPN 官方下载页，选择“Android”版本，点击“免费下载”获取 APK 安装文件。第二步：在手机上打开华为应用市场，搜索并安装“卓易通”app。第三步：打开卓易通，找到“文件互传”功能，把第一步下载的 APK 上传进去。第四步：点击该 APK，选择“仍然安装”并按提示完成安装。安装成功后打开闪连VPN，点击“开启”即可一键连接。
1）进入手机“设置”界面，搜索“VPN”相关应用。2）依次点击“其他VPN应用”，把“始终开启”功能逐一关闭。3）重新启动“闪连VPN”应用完成设置。
请通过闪连VPN 应用或官方网站联系客服，说明您的设备信息，客服人员会根据设备情况单独提供对应的安装包。